PENDAFTARAN PASIEN POLIKLINIK SECARA ONLINE PADA RUMAH SAKIT MADINA BUKITTINGGI

Abstract

Penyelenggaraan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Madina Bukittinggi antara lain Unit Gawat Darurat, Unit Rawat Inap, Unit pelayanan penunjang medis dan Unit pelayanan lain termasuk unit pelayanan rawat jalan atau poliklinik. Poliklinik merupakan salah satu instalasi pelayanan kesehatan langsung pada pasien, dimana informasi medis hasil anamnesa, riwayat penyakit, pemeriksaan fisik, laboratorium, rontgen, diagnosis, terapi, perjalanan penyakit dan tindakan yang dilakukan di poliklinik. Catatan-catatan tersebut direkam dalam dokumen Rekam Medis (RM) pasien. Oleh karena itu, rumah sakit wajib mengadakan unit rekam medis karena pelayanan kesehatan merupakan proses kegiatan yang dimulai pada saat pasien datang atau pasien diterima di rawat jalan atau gawat darurat melalui proses pendaftaran dengan metode SDLC Berdasarkan tinjauan yang dilakukan observasi di Rumah Sakit Madina Bukittinggi pada unit rawat jalan terdapat beberapa masalah yang ditemui oleh penulis adalah petugas di bagian pendaftaran mengerjakan pekerjaan ganda atau double job, pendaftaran untuk pasien Appointment rawat jalan yang masih menggunakan buku manual yang terkadang menyebabkan salah komunikasi antara pasien, petugas pendaftaran, petugas poliklinik, dan dokter. Banyaknya pasien yang akan berobat ke poliklinik kandungan dan poliklinik bedah sehingga membutuhkan sistem informasi pendaftaran pasien rawat  jalan dengan pemograman PHP untuk pendaftaran online untuk mengurangi penumpukan pasien pada hari tersebut.